Privacyverklaring Auxera

Laatst bijgewerkt op 13 augustus 2026

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Auxera persoonsgegevens verwerkt die u met ons deelt via onze website www.auxera.be. We hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Profctry BV (handelend onder de naam Auxera)
President Kennedypark 37/1
8500 Kortrijk
BTW BE 1007.536.921

Voor privacygerelateerde vragen kan u ons bereiken via karel.vandendriessche@auxera.be.

Auxera heeft geen Data Protection Officer aangesteld. Karel Vandendriessche is het intern aanspreekpunt voor privacy en gegevensbescherming.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u zelf via onze website aan ons bezorgt.

Via het contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht.

Via het sollicitatieformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, cv, motivatiebrief en eventuele bijkomende informatie die u ons bezorgt in het kader van een sollicitatie.

Via de nieuwsbriefinschrijving: uw naam en e-mailadres. We werken met een double opt-in: u bevestigt eerst uw inschrijving via een verificatiemail voor u onze nieuwsbrieven ontvangt.

Via cookies en analytics: anonieme gebruiksgegevens over uw bezoek aan de website. Meer daarover leest u onder punt 6.

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Beantwoorden van uw contactaanvraag en opvolgen van uw vraag of project.
  • Opvolgen van uw sollicitatie, inclusief communicatie tijdens de selectieprocedure.
  • Verzenden van onze nieuwsbrief met inzichten, updates en aankondigingen over onze diensten en de sector, mits uw uitdrukkelijke toestemming.
  • Analyseren van websitegebruik om onze website te verbeteren.

4. Op welke rechtsgrond verwerken we uw gegevens?

  • Toestemming (artikel 6.1.a GDPR): voor de nieuwsbrief en voor niet-noodzakelijke cookies.
  • Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (artikel 6.1.b GDPR): voor de opvolging van uw contactaanvraag en sollicitatie.
  • Gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f GDPR): voor het analyseren van websitegebruik en het optimaliseren van onze dienstverlening.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden:

  • Contactaanvragen die niet leiden tot een klantrelatie: maximum 1 jaar na het laatste contact.
  • Gegevens van klanten: tot 10 jaar na het einde van de samenwerking, in lijn met onze wettelijke bewaarplichten.
  • Sollicitatiegegevens: maximum 2 jaar na de sollicitatie, tenzij u uitdrukkelijk vraagt om vroegtijdige verwijdering.
  • Nieuwsbriefinschrijvingen: tot u zich uitschrijft. Uitschrijven kan te allen tijde via de link onderaan elke nieuwsbrief.

6. Cookies

Onze website gebruikt drie types cookies:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de goede werking van de website. Deze cookies plaatsen we zonder uw toestemming, zoals wettelijk toegestaan.
  • Analytische cookies: we gebruiken Google Analytics 4 met IP-anonimisering om anoniem inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze cookies plaatsen we enkel na uw toestemming.
  • Marketing- en trackingcookies: voor gepersonaliseerde communicatie en advertentiedoeleinden. Deze cookies plaatsen we enkel na uw uitdrukkelijke toestemming.

U kan uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies op elk moment aanpassen of intrekken via de cookiebanner op onze website. Voor het beheer van uw cookievoorkeuren maken we gebruik van CookieYes.

7. Aan wie geven we uw gegevens door?

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden. Voor de goede uitvoering van onze diensten werken we wel samen met een aantal externe partners die als verwerker optreden:

  • Hostingpartner: Combell (België)
  • Websiteplatform: WordPress
  • E-mailmarketing: Brevo
  • CRM-systeem: HubSpot
  • Cloudopslag en interne communicatie: Microsoft 365
  • Analytics: Google Analytics
  • Cookiebeheer: CookieYes
  • Marketingbureau: een extern marketingbureau dat ons ondersteunt bij communicatie en marketing.

Met al deze partners hebben we (of maken we werk van) een verwerkersovereenkomst die de bescherming van uw persoonsgegevens waarborgt.

We geven uw gegevens niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, behalve waar tools van bepaalde partners (zoals Google) infrastructuur buiten de EER kunnen inzetten. In die gevallen zijn passende waarborgen voorzien, zoals de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kan opvragen welke persoonsgegevens we over u verwerken.
  • Recht op correctie: u kan onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering: u kan vragen om uw gegevens te wissen, tenzij een wettelijke bewaarplicht dit belet.
  • Recht op beperking: u kan vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op bezwaar: u kan bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kan vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat over te dragen.
  • Recht om toestemming in te trekken: waar de verwerking gebeurt op basis van uw toestemming, kan u die te allen tijde intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kan u ons contacteren via karel.vandendriessche@auxera.be. We reageren binnen de wettelijk voorziene termijn van maximaal één maand.

9. Recht om een klacht in te dienen

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kan u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast aan de stand van de techniek.

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze verandert of om te voldoen aan nieuwe wetgeving. De actuele versie vindt u steeds op deze pagina, met vermelding van de laatste bijwerking bovenaan.

Bij belangrijke wijzigingen brengen we u actief op de hoogte via onze nieuwsbrief of via een bericht op de website.